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Premio Multinacional del año Líder en Software de Gestión documental

Gaspar Palmer

Escrito por Gaspar Palmer en mayo 08, 2023

OpenKM ha sido galardonada con el premio Multinacional del año 2023 en software de gestión documental.

 El origen de la empresa se remonta al año 2004, cuando los miembros del equipo directivo trabajaban como desarrolladores y jefes de proyecto especializados en código abierto para empresas de nuevas tecnologías, que comercializaban su propia solución de gestión documental. “En aquellos tiempos, el coste de los productos de gestión documental sólo podía ser asumido por grandes empresas. Tras estudiar y analizar diversos gestores documentales del momento, surgió la idea de desarrollar un sistema de gestión del conocimiento Open Source, y que por sus características pudiera ser utilizado tanto por las grandes compañías como por las pequeñas empresas, pero, eso sí; sin tener que asumir una gran inversión en su adquisición”, rememora Gaspar Palmer, CEO de OpenKM.

Así empezó a gestarse lo que actualmente es OpenKM, una solución de gestión documental que permite a las organizaciones controlar la creación, almacenamiento, revisión y distribución de los documentos, incrementando la eficiencia en la capacidad de reutilizar la información, así como el control del flujo de los documentos. La aplicación incluye herramientas administrativas para definir los roles de los usuarios, cuotas para cada usuario, seguridad a nivel de documento, un completo log de actividad y la configuración de tareas automáticas. OpenKM permite construir un repositorio con la información de la empresa para facilitar la creación de capital intelectual y mejorar la toma de decisiones en el negocio, evitando la dispersión de la información en el entorno de la propia organización, mejorando la accesibilidad, posibilitando su reutilización y consulta, así como su traspaso en el entorno interno y, si se quiere, externo. Además, todo ello, independientemente del dispositivo o la aplicación en la que se genere o se reciba el contenido, y con independencia del formato”, comenta Gaspar Palmer, cofundador de OpenKM.

Del proyecto al mundo

Un año después, en 2005, fue cuando finamente surgió la idea de fundar OpenKM. Esto empieza a ser una realidad al recibir fondos para su desarrollo por parte del gobierno español a través del Programa Nacional de Tecnologías de Servicios de la Sociedad de la Información. De este modo, la primera versión del producto fue liberada en enero de 2007. Y así nacía OpenKM (Open Knowledge Management). “Ese mismo año, decidimos apostar por este producto y lanzar nuestra propia empresa. La ilusión en esta nueva aventura y la experiencia acumulada en este tipo de aplicaciones nos permitió comercializar el producto e ir lanzando nuevas versiones con nuevas funcionalidades”, asegura el cofundador. “Aparecieron los primeros clientes (tanto nacionales como internacionales) y nuestros sueños empezaron a tomar forma. A partir de 2009, algunas grandes cuentas confiaron en nuestro producto y empezamos a desarrollar nuestra red de partners”.

2011 y 2012, fueron los años de consolidación y la consecuente ampliación del equipo con la incorporación de profesionales experimentados en el área técnica y comercial. Con esto, OpenKM expandió su mercado a todos los continentes y alcanzó las 4.000 instalaciones en todo el mundo. Hoy en día, la aplicación está traducida a más de 35 idiomas y registra un promedio de 7.000 descargas mensuales a través de la Web. “Queremos seguir con el desarrollo continuo de la aplicación para convertirnos en uno de los referentes en el mercado y, así, mostrar que el software que se desarrolla en nuestro país es de alta calidad y muy competitivo. También, aprovecho la ocasión para animar a todas las empresas de España a disponer del bono digital, a través de Red.es, ya que facilita el acceso a aplicaciones informáticas variopintas en condiciones muy ventajosas; nosotros estamos adscritos a la campaña como agentes digitalizadores”.

Y es que OpenKM siempre se ha caracterizado por un desarrollo continuo que ha marcado su hoja de ruta desde el principio. Y, junto a esto, también la cercanía a los clientes y unos rápidos tiempos de respuesta. Todos estos elementos fueron, desde sus inicios, considerados como factores claves para lograr que se hicieran un hueco en el mercado. “La diferencia la marca nuestra voluntad de seguir construyendo relaciones de colaboración a todos los niveles: con nuestros clientes, nuestros colaboradores y con terceras aplicaciones que nos dan la posibilidad de ofrecer una solución global en cualquier entorno organizativo. Todo, con el firme objetivo de conseguir la mejor experiencia de usuario posible”, señala Palmer.

Este conjunto de factores llevó a OpenKM a alzarse con el premio Multinacional del Año Líder en Software de Gestión Documental. “Este premio representa, primero, un reconocimiento de todo el esfuerzo realizado por nuestra gente, porque sin el esfuerzo y dedicación de todos ellos no hubiéramos podido llegar dónde estamos; y segundo, un espaldarazo para seguir avanzando en esa aventura que iniciamos cuando éramos más jóvenes. Queremos seguir con el desarrollo continuo de la aplicación para convertirnos en uno de los referentes en el mercado y, así, mostrar que el software que se desarrolla en nuestro país es de alta calidad y muy competitivo” concluye Gaspar Palmer, cofundador de OpenKM.

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